Пробное мероприятие общественного контроля: мониторинг качества обслуживания в городском транспорте
20 июля 2026 года | г. Уральск
20 июля 2026 года Общественный фонд «Фонд социального развития и инноваций Ashyk Kogam» в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об общественном контроле» провёл пробное мероприятие общественного контроля в форме общественного мониторинга.
Полноценный мониторинг запланирован на осень 2026 года, когда общественным транспортом будут активно пользоваться учащиеся города Уральска.
Основные задачи мониторинга
- проверка соблюдения условий обслуживания пассажиров, включения кондиционеров и технического состояния автобусов;
- фиксация заполняемости и фактов переполненности городских автобусных маршрутов в утренний час пик;
- подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания жителей, пользующихся общественным транспортом.
Мониторинг проводился 20 июля 2026 года с 08:30 до 09:30 на автобусной остановке «Школьник» в сторону рынка. Утреннее время было выбрано специально, чтобы зафиксировать ситуацию в час пик.
Результаты мониторинга
В ходе мониторинга были зафиксированы переполненные пассажирами автобусы маршрутов №3, №22 и №29. Также было отмечено плохое техническое состояние автобусов маршрутов №7, №20 и №2. Автобусы останавливаются не вплотную к остановке. Фотографии были переданы в отдел ЖКХ акимата города Уральска для дальнейшей работы с автопарками.
Основание для проведения
Основанием для проведения мониторинга стали многочисленные публикации и комментарии жителей города в социальных сетях с жалобами на переполненные автобусы и качество транспортного обслуживания.
Участники
В пробном мероприятии приняли участие инициатор мониторинга и главный специалист сектора пассажирского транспорта отдела ЖКХ акимата города Уральска.
Видеоматериалы
Видеоматериал с общественного мониторинга городского транспорта на остановке «Школьник»